よくあるお問い合わせ
納期について
Q:納期について
A:トップページに目安を掲載しています。
メール受信関係について
Q:メールが来ない
A:スマートフォンのメール設定がドメイン@babylonica.jpを
拒否している可能性がございます。設定をご確認ください。
カスタマイズについて
Q:サイズなどの変更について
A:可能です。型紙のサイズ変更は¥5,000~承ります。
Q:カスタムについて
A:デザインを崩さない範囲内であれば可能です。お問い合わせください。
原材料について
Q:使っている革はどんな種類ですか。
A:国内で加工されたベジタブルタンニン鞣しレザーを使用しております。
Q:部位は選べますか。
A:商品の特性により部位をお選びいただくことはできません。
返品について
Q:商品を返品したい
A:お客様のご都合による返品交換は出来かねます。
交換について
Q:交換について
A:明らかな不具合があった場合のみ返品対応させていただきます。