メールが届かない
babylonica.jpではご注文、ご質問は原則24時間以内に
お返事いたしております。
ご注文後の自動メールも含め、
手動での確認のメールもいたしております。
もし返信がない場合、メールの設定が受け取り拒否になっている可能性がありますので、設定を見直していただきますようお願いいたします。
docomo、au(ezweb)、softbankなどは初期設定で受信拒否とされるため報告が多く上がっています。
またお客様が迷惑メール対策等で
ドメイン指定受信を設定されている場合に
メー ルが正しく届かないことがございます。
以下のドメインを受信できるように
設定してください。
@babylonica.jp(BABYLONICA.JPからの通知を許可する)
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。
(特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方)
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
また以下のダイレクトメールよりご連絡いただく手段もございます。メール来てないと思った時にはこちらからご一報くださいますようお願いいたします。